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職位名稱：天貓客服
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薪資：
3000
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4000
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概要:招聘天貓客服一名，本崗位負(fù)責(zé)醫(yī)藥電商項(xiàng)目客服工作，從事過醫(yī)藥相關(guān)工作者優(yōu)先。需求：電腦打字速度快，醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。善于交流，有耐心，熱情友好。
- 工作地點(diǎn)： 廣東省 - 廣州市 - 天河區(qū)
- 所屬部門：營(yíng)運(yùn)管理門店
- 招聘人數(shù)：1
- 工作性質(zhì)：全職
- 工作年限：不限
- 學(xué)歷：高中
- 年齡：18-35
- 性別：不限
- 發(fā)布時(shí)間： 2019-06-19 14:20:00
概要:招聘天貓客服一名，本崗位負(fù)責(zé)醫(yī)藥電商項(xiàng)目客服工作，從事過醫(yī)藥相關(guān)工作者優(yōu)先。需求：電腦打字速度快，醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。善于交流，有耐心，熱情友好。
職位描述：
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作；
2、通過旺旺等在線聊天工具或電話為客戶導(dǎo)購(gòu)，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問，接待客戶、推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；
3、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問題；
4、協(xié)助上級(jí)處理的其他事務(wù)；
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
6、寶貝的上架、下架，產(chǎn)品信息編寫、描述。
【任職資格】
1、18-35歲，高中或中專以上學(xué)歷；電腦打字速度快，醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、善于交流，有耐心，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責(zé)任心；
3、有淘寶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉淘寶天貓規(guī)則；獨(dú)立操作天貓后臺(tái)；
4、平時(shí)處理問題時(shí)，有時(shí)需要用到電話與客戶溝通，有過呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
5、本崗位負(fù)責(zé)醫(yī)藥電商項(xiàng)目客服工作，從事過醫(yī)藥相關(guān)工作者優(yōu)先。
上班時(shí)間：公司實(shí)行大下周制（8:45-12:00；13:30-17:30），各項(xiàng)福利待遇齊全，年底根據(jù)公司效益發(fā)放年終獎(jiǎng)；公司醫(yī)藥電商剛起步階段，未來在公司職業(yè)發(fā)展前景廣闊，歡迎志同道合之士共同書寫醫(yī)藥電商新篇章。
有意者可直接撥打招聘電話：15171193250（李先生）
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區(qū)域經(jīng)理
編號(hào):S0612019194307
證書編號(hào):(粵)-非經(jīng)營(yíng)性-2020-0530
全國(guó)服務(wù)熱線
地址：廣州天河區(qū)吉山村新路街自編24號(hào)D棟2樓1號(hào)（雅思幼兒園旁）
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